CHIȘINĂU, 7 ian – Sputnik. Furnizorul de gaze naturale ”Moldovagaz” își anunță consumatorii despre unele modificări care au intervenit din ianuarie 2019. Este vorba despre schimbările în mecanismul de comunicare cu consumatorii.
Din ianuarie 2019, ”Moldovagaz” a lansat un Call Center la care pot apela toți consumatorii care vor avea întrebări legate de furnizarea gazelor, tarif, deconectări și alte servicii prestate de furnizor.
În scopul îmbunătățirii și optimizării calității deservirii consumatorilor săi, ”Moldovagaz” a t lansat numărul unic format din 5 cifre – 14801 – la care consumatorii pot obține informații complete, pot raporta și pot solicita soluționarea diverselor aspecte legate de serviciile prestate de către întreprindere.
Apelurile din partea consumatorilor vor fi preluate în program obișnuit de lucru, de luni până vineri, de la 08:00 până la 17:00.
