CHIȘINĂU, 30 ian — Sputnik. Mai mulți agenți economici au ajuns în pe lista neagră deoarece mai mulți clienți au scris plângeri.
Mai multe companii au fost reclamate de clienți la Agenția Pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSC).
Un raport publicat de APCSC arată că cele mai multe reclamații au fost adresate împotriva firmei „Biancrus" SRL — 99 de persoane au depus plângeri.
Compania desfășoară activitatea de prestare a serviciilor hoteliere, saună și masaj.
Din același domeniu sunt și alte trei firme care au adunat mai multe petiții, după cum urmează — „Bon Apart" SRL — 47 de petițiil; „Megadesign" SRL — 68 de petiții; „Imperial Torex" SRL — 51 de petiții.
În lista neagră se regăsesc și două companii aeriene autohtone, dar și doi mari furnizori de telefonie mobilă.
Blacklist-ul companiilor reclamate multiplu, pe parcursul anului 2017, include următorii agenți economici:
„Air Moldova" SA — 76 de petiții (servicii transport aviar);
„Orange" SA — 36 de petiții (servicii telefonie mobilă);
„Moldcell" SA — 33 de petiții (servicii telefonie mobilă);
„Fly One" — 29 de petiții (servicii transport aviar);
„Smad Grup" SRL — 20 de petiții (comerț online);
„Tehnotrade" și marketul „Bomba" — 17 petiții (comerț — produse electrocasnice);
„Fox Mart" SRL — 13 petiții (comerț — produse electrocasnice);
„Sun Communication" SRL — 12 petiții (servicii de comunicații prin cablu);
„Panda Tur" SRL — 12 petiții (servicii turistice);
„Apă Canal" SA — 17 petiții (servicii comunale);
„Termoelectrica" SA — 17 petiții (servicii comunale);
„Infocom" — 12 petiții (servicii comunale);
„Red Union Fenosa" — 9 petiții (servicii comunale);
„Kirsan Com" SRL — 9 petiţii (construcții imobiliare);
„Blago Grup"SRL — 9 petiţii (comerț — telefoane mobile);
„Sveatoslav Bondarev" SRL — 7 petiții (comerț și reparație — telefoane mobile).
În 2017, Agenția Pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a înregistrat 2477 de petiții, cu 20 la sută mai multe decât în 2016. Inspectorii APCSC au soluționat 80 la sută dintre cazuri, iar 19 la sută au fost redirecționate către alte autorități. Doar un procent dintre aceste litigii este încă în proces de examinare.
