Dat fiind că acest caz a fost puternic mediatizat pe rețele de socializare și în presă, secretarul general de stat al MSMPS, Boris Gîlca, a convocat o ședință la care au participat responsabili de la Serviciul 112 și Centrul Național de Medicină Urgentă Prespitalicească. În cadrul ședinței, Boris Gâlcă s-a arătat revoltat de faptul că a fost posibil să se producă acest caz și a recunoscut că la noi asistența medicală nu este acordată la timp.
„Este regretabil, revoltător și inadmisibil ca oamenii să decedeze sau să aibă de suferit din cauza neacordării la timp a asistenței medicale. Asta ne demonstrează că în sistem unele lucruri nu funcționează, că persoane cu funcții de răspundere nu aplică managementul medical corespunzător, iar aceste lucruri necesită remediere de urgență", a declarat Boris Gâlcă.
Demnitarul a cerut ca instituțiile din domeniu să-și exercite funcțiile. Și anume, "să fie revizuiți, în mod prioritar, algoritmii de triere a cazurilor de urgență, să fie realizate instruiri suplimentare pentru personalul de la Serviciul 112 și al CNAMUP privind interacțiunea cu apelanții serviciului, iar personalul medical să fie responsabilizat pentru o comunicare eficientă și deontologică cu pacienții".
Boris Gâlcă a solicitat să i se prezinte informația detailată privind acest caz, numărul de ambulanțe care erau operaționale la intervalul de timp raportat și localizarea acestora prin GPS. Secretarul de stat vrea să afle de ce a durat aproape 43 de minute până a ajuns ambulanța la pacient.
El a mai promis că toți cei care se fac vinovați de faptul că un om a murit pentru că nu i s-a acordat timp de 40 de minute asistență medicală vor fi trași la răspundere.