CHIȘINĂU, 1 apr - Sputnik. COVID-19 a venit ca un nor greu peste țara noastră, iar peste noapte mii de moldoveni și-au anulat călătoriile, autocarele s-au oprit în loc, iar reprezentanții agențiilor turistice s-au pomenit într-un mare impas.
Marius Brașoveanu este directorul unei agenții din Capitală care oferă servicii turistice de mai bine de cinci ani. A povestit pentru Sputnik Moldova că noul coronavirus i-a luat prin surprindere pe toți antreprenorii și i-a afectat enorm.
’’Am fost puși la încercare atât pe plan economic, cât și emoțional, deoarece nimeni dintre noi nu a fost pregătit pentru o asemenea criză.
”Agențiile de turism nu sunt o excepție, ba chiar fac parte din acea categorie a business-ului care nu prea poate găsi acum vreo alternativă. Din cauza pandemiei, aproape în fiecare țară din lume au fost anulate zboruri, iar agenții hotelieri și-au suspendat activitatea,’’ a menționat Marius Brașoveanu.
Mulți turiști au fost nevoiți să-și amâne călătoriile planificate încă de anul trecut pentru lunile martie, aprilie și chiar mai. Moldovenii urmau să ajungă în Egipt, Turcia, Cuba și în multe alte țări europene.
”Deja fiecare dintre clienții noștri ne-a scris sau ne-a contactat. Încercăm să le explicăm la ce etapă suntem și le oferim o informație generală pentru situația creată. Oamenii sunt speriați. Majoritatea turiștilor sunt gata să aștepte ca vacanțele lor să fie reprogramate pentru alte perioade, însă, sunt și turiști care încă nu au luat o decizie și solicită banii înapoi. Ne străduim să ajutăm fiecare client”, a precizat directorul companiei.
Deși agențiile turistice nu activează, totuși antreprenorii suportă cheltuieli mari în această perioadă la chiria spațiilor sau la achitarea salariilor. Marius Brașoveanu susține că de la fondarea companiei s-a gândit să-și asigure afacerea și a alocat un buget separat pentru situații excepționale, iar acum banii îi sunt de mare folos.
”Suntem într-o situație dificilă, iar sănătatea noastră, a celor dragi și a celor din jur, este cel mai important lucru. După ce va trece criza, primul lucru pe care-l vom face va fi să gestionăm pachetele rezervate, să găsim soluții optime în timp util. Urmează să reprogramăm vacanțele sau să returnăm banii. La fel, vom oferi suport și destinațiilor turistice, pentru ca mecanismul lor și al nostru să se repornească, iar oamenii să poată savura din vacanțe”, a mai spus Marius Brașoveanu.
Ana Frunză din Capitală urma să-și petreacă vacanța de Paști în Italia, împreună cu soțul și fiica lor, însă COVID-19 le-a dat toate planurile peste cap. Femeia susține că și-a reporgramat vacanța pentru luna august.
”Ne rugăm să trecem peste această epidemie mondială, iar în luna august să reușim să ajungem la Veneția. Am avut programat și hotel, și zbor, încă din luna ianuarie, dar am fost nevoiți să renunțăm la vacanță în această primăvară”, a menționat femeia.
De la declanșarea pandemiei COVID-19 multe țări și-au închis granițele atât pentru cetățenii lor, dar mai cu seamă pentru turiști.
Totodată, din data de 17 martie a fost sistat traficul aerian pe Aeroportul Internațional Chișinău. Este posibilă doar efectuarea unor zboruri charter aprobate oficial de Comisia pentru Situații Excepționale.
Potrivit ultimelor informații, în lume sunt confirmate 875.445 de mii de cazuri de COVID-19. Cele mai afectate sunt SUA, Italia, Spania, China, Germania și Franța.